一番はやっぱりコネ！だけど・・・

Webサイト構築、ページ制作、業務関連のシステム発注、どれをとっても
いかに良い外注先を見つけるか、というのは頭を悩ませるテーマだと思います。

検索すれば山ほど引っかかる中、どういった外注先を選定するのか。

一番の近道は知り合いの紹介です。
しかし、紹介して貰える方は悩まないと思いますので、これ以外でいかに優良な外注先を見つけるか考えてみたいと思います。

まず、どんな所が発注を受けているのか。現在、Web制作を行っている会社はどんなものがあるのでしょうか。

１：広告代理店
２：Web制作会社
３：システム開発会社
４：SOHO

主に、こういった会社があげられます。サイト構築の目的と照らし合わせてみると、

カテゴリを分けると上記のようになりますが、実際はこれら全ての会社が協力体制にあり、ひとつのサイトを構築するのに必要なメンバーを揃えているのが実情です。システム開発会社は、デザイン部分はWeb制作会社へ、Web制作会社はコンテンツ部分をSOHOへ再発注といった具合です。

現在は、見た目だけの(インターフェイス)作成や、システムだけ作成など、「作っただけ」のビジネスは成り立たなくなってきています。
自分の会社の売上を伸ばすためにサイト構築を依頼するケースも増えてきており、いかにビジネスとして有益な「仕組み」を提供するかが、選ばれる鍵となってきています。そのため、上記に加えてさらにコンサルティング系の会社との協業も進んでいます。

どうやって制作業者を選べばいいの？

依頼先が良い制作業者なのかどうかは、実際に発注を行い、作業が進むまでなかなか判断しづらい所です。
依頼前にこれらを検証する方法としては、

• 作りたい物が、どの種類の会社に依頼するのが良いか見極める。
  (システム系なのか、コンサル系なのか)
• 出来るだけ、自社サイトが丁寧・親切に出来ているかチェック。
  (余りにデザイン重視で、見づらい等。)
• 実績を調べ、自分の理想に近い物を探す。
• お問合わせフォームで質問をし、対応の仕方を見る。

また、忘れがちな重要ポイントとして、

• ネットショップの業務に精通している。

という点があげられます。特に、実店舗が使用しているシステムにネットショップでの業務が絡むシステムを組み込みたい場合は、より重要です。

また、良い企業であっても良い担当者に当たるかどうかは解りません。担当者のチェック項目としては、次の様な事があげられるかと思います。

• 依頼の背景まで聞いてくれる。
• 依頼（目標）を明確にする相談にのってくれる。
• 経営者だけでなく、現場の意見(実際に使っている人)を聞いてくれる。
• こちら側が納得するまで説明してくれる。
• 書類（資料）をたくさん作ってくれる。その上コミュニケーションも大事にしてくれる。

結局は人間としての質という事になりそうですが、特に上流工程が何より大事なシステム発注においては、ここの所は外せないポイントという事になりそうです。

中小企業の社長が外部にPC活用のアドバイザーを迎えるに当たっての記事ですが、 参考になる所が大いにありました。

【参考サイト】

• 社長に贈る　PC活用に失敗しない七原則
  [1] 最終回　最後は結局、”人”次第